Ninguém gosta de ser confrontado, é humano. Todavia a confrontação, na comunicação, é o meio utilizado para "desmascarar" e expor as defesas disfuncionais e os jogos psicológicos utilizados para esconder e negar a adicção activa, cujo objectivo principal é gerar motivação suficiente para quebrar a ambivalência e despoletar a mudança de comportamento. A confrontação é um convite para a mudança e explorar as defesas disfuncionais num ambiente seguro, por ex. entre a família. Infelizmente e na maioria dos casos, evita-se a confrontação, adopta-se uma atitude negligente e passiva, permissiva e facilitadora. Caso existam duvidas ou questões individuais quanto ao acto de confrontar é necessário, diria urgente, explorar e desenvolver conhecimento interior de maneira a reconhecer aquilo que receia e o impede de confrontar (medo do desconhecido). O acto de confrontar não significa estar sempre certo, punir, castigar e/ou julgar, mas permitir ao adicto no activo que assuma as consequências dos seus actos disfuncionais.

Algumas pessoas evitam confrontar o dependente de substâncias psicoactivas lícitas, incluindo o álcool, e/ou  ilícitas quando sentem que podem magoar e que depois não vão conseguir suportar a dor ao se colocarem no papel do confrontador. Abordam as consequências da adicção tratando o dependente como uma pessoa "frágil" que é preciso ter cuidado, senão quebra. Esta atitude facilitadora, pela parte da família, da namorada/o, do amigo/a, do patrão pode contribuir para a progressão da adicção. 

Para uma negociação (confrontação) eficaz recomendo alguns princípios a utilizar:

Não faça perguntas hostis a menos que pretenda “ guerra“. Procure negociar, mas seja firme.

Não faça perguntas que ponham em causa a honestidade da outra parte. Não é por isso que ela irá a ser honesta.

Não deixe de ouvir. Tome nota da sua questão e espere pela sua vez.

Não se julgue juiz ou "dono" da razão. Uma negociação não é uma sessão de tribunal.

Não faça perguntas para mostrar que é inteligente.

Tenha a coragem de fazer perguntas aparentemente ingénuas.

Insista na pergunta se a resposta for evasiva ou insuficiente.

Faça perguntas para as quais já sabe a resposta. Isso ajuda a verificar a credibilidade do interlocutor.

Pode ainda utilizar um conjunto de frases adequadas a uma boa comunicação:

- "Corrige-me se estiver errado"

- "Aprecio o que fizeste por nós"

- "Colocamos a justiça (ex. interesses da família/empresa) acima de tudo"

- "Gostaria de chegar a um acordo, não na base do poder ou da posição individual de cada um,

mas na base dos princípios"

- "A confiança não está aqui em causa "

- "Posso propor uma questão para verificar se aquilo que penso está correcto?"

- "Deixa-me explicar qual é a minha dificuldade em seguir o teu raciocínio"

- "Uma solução justa pode ser ..."

Confrontação não é julgar o outro, não é humilhar, não é faltar ao respeito, não é tirar inventários moralistas, não é ameaçar ou agredir verbalmente.

Confrontar o dependente de substâncias psicoactivas lícitas, incluindo o álcool, e/ou ilícitas sobre as consequências da adicção activa é passar das palavras aos actos, com respeito e assertividade, não agressividade.

Na minha experiência, não existe melhor confrontação do que quando procuramos ouvir activamente, compreender aquilo que o outro afirma, ser autêntico, ser espontâneo, ser honesto, ter empatia e estar disponível para apoiar. É preciso recordar que ninguém é perfeito e que todos nós, adictos e não adictos, aprendemos com os erros.

O processo da aprendizagem na arte da confrontação é baseado em sentimentos, valores morais e espirituais, não religioso sem dogma e divindades. Evite este tipo de argumentos "Não faças aquilo que eu faço, mas faz aquilo que te digo". Seja um exemplo para os outros.